Voorbeeldcases

De afgelopen jaren brachten de IT-specialisten en de samengestelde teams van Rhodium tal van uitdagende projecten en opdrachten tot een goed einde. We geven u graag enkele voorbeelden.

Voor de grootste asset management maatschappij in België

Derdelijns helpdesk applicaties

Dagelijkse analyse van de IT-assistentie op de tweede lijn en oplossen van problemen met key-users. Analyse, ontwikkeling en implementatie van verschillende VB.net-toepassingen en -diensten om de opvolging te verbeteren. Vooral ’s morgens opvolging van nachttaken en het opstarten van de nieuwe dag. Stand-by van 5 uur tot 8.15 uur ’s ochtends.

Voor een groot sociaal secretariaat in België

Business Process Manager (teamleider)

Hoofd van het globale BPM-team, met onder andere volgende uitdagingen en taken:

  • Procesverbeteringen
  • Een silo-organisatie ombouwen tot een procesgeoriënteerde onderneming
  • Het creëren en beheren van een value chain, inclusief KPI’s op elk niveau binnen de organisatie
  • Mensen ondersteunen in procesdenken en hen op elk niveau begeleiden in een nieuwe manier van werken
  • Stimuleren van continue verbeteringen
  • Target operational models creëren en implementeren voor de verschillende departementen

Functionele en technische analisten

Ontwikkeling van de lay-out van alle elektronische (PDF) en papieren documenten van een sociaal secretariaat:

  • Functionele en technische analyse van de vereiste gegevens
  • Ontwikkelen van modellen
  • Ontwikkelen van de lay-out en linken van de gegevens
  • Testen van de mapping van de gegevens op de ontwikkelde lay-out

Gebruikte tool HP Exstream.

Projectleiding en functionele analyse

Migratie van mainframe (Cobol, DB2&DL1) naar SQL Server via ETL, SSIS, SSAS:

  • Operationele leiding over een team van zes medewerkers
  • Planning
  • Functionele analyse
  • Realisatie van deze complexe migratie

Voor een internationaal industrieel bedrijf

Expert Program Manager

Globale program manager voor een transitie- en transformatieproject. Het project omvatte service desk, service management, datacenters, backoffice-systemen (Lync, Sharepoint, AD, Exchange,…), end-user workplace, SAP, non-SAP en integratie van in-flight projects zoals migratie van XP naar Windows7. Meer dan 150 subprojecten.

Infrastructuur Architect

Program manager transitie en transformatie van datacenters: twee wereldwijde datacenters (Brussels en Singapore), 250 lokale datacenters, alle backend services van de gebruikers: AD, Exchange, Sharepoint, Lync, print and services, virtuele omgevingen (VMware, Citrix). Wereldwijde opslagarchitectuur: revision, remediation, tuning (netapp fas6210-6280-3210-3240 Total storage 0,5 Pb) voor SAP, Sharepoint, interne applicaties, VMware,...

Expert PMO manager

Program management voor de migratie van Windows XP naar Windows 7: uitrol in 48 landen voor méér dan 45.000 gebruikers. Leiding over een internationaal team van meer dan 100 consultants, wereldwijd verspreid (Finland, België, Italië, Engeland en India).